공식 매뉴얼 · 문제별 안내

Shadowrocket 자주 묻는 질문

iPhone, iPad, Mac, Windows, Android 및 Linux에서 사용할 수 있습니다. 먼저 기기와 문제가 발생한 단계를 확인한 뒤 해당 항목을 펼쳐 보세요. 문제를 점검할 때는 한 번에 하나의 설정만 변경하세요.

iPhone / iPad용은 App Store에서 $2.99 일회성 결제이며, Mac / Windows / Android / Linux용은 무료입니다. 설치 파일은 다운로드 페이지에서 받을 수 있습니다.

구매 전과 기기 변경 후

정품 확인 및 구매

먼저 앱 항목과 스토어 계정을 확인한 다음 구매 내역, 기기 호환성 및 다운로드 복원을 점검하세요.

App Store에서 Shadowrocket 정품 앱을 확인하는 방법은 무엇인가요?

먼저 앱 이름이 Shadowrocket인지 확인한 다음 개발자 Shadow Launch Technology Limited, 공식 아이콘, 제품 페이지의 앱 ID 932747118을 확인하세요. 공식 아이콘은 흰색 바탕에 파란색과 보라색 윤곽선의 로켓입니다. 검색 결과의 비슷한 이름만으로 판단하지 마세요. iPhone / iPad용은 App Store에서 $2.99 일회성 결제이며, Mac / Windows / Android / Linux용은 무료입니다. 실제 결제 금액은 스토어 페이지를 기준으로 확인하세요. 개발자나 앱 ID가 다르면 구매를 중단하고 다운로드 페이지에서 다시 확인하세요.

App Store에서 Shadowrocket이 검색되지 않으면 무엇을 확인해야 하나요?

먼저 기기 언어, 위치 또는 시스템 지역이 아니라 ‘미디어 및 구입 항목’에 사용하는 Apple Account의 국가 또는 지역을 확인하세요. 중국 본토 App Store에서는 현재 이 앱을 제공하지 않습니다. 제품 페이지를 열어도 이용할 수 없다면 스토어 지역과 기기 호환성을 확인하세요. 지역을 변경해야 한다면 시스템의 ‘설정 → Apple Account → 미디어 및 구입 항목 → 계정 보기 → 국가/지역’에서 공식 절차를 진행하세요. 잔액, 구독, 결제 정보 등의 조건을 먼저 처리하고, 스토어 새로고침을 위해 기기 언어를 반복해서 변경하지 마세요.

iPhone을 바꾸거나 앱을 다시 설치하면 다시 구매해야 하나요?

대부분 다시 구매할 필요가 없습니다. 새 기기의 App Store에서 처음 구매한 Apple Account로 로그인한 뒤 계정의 ‘앱’ 또는 ‘구입 항목’에서 Shadowrocket을 찾아 다시 다운로드하세요. iPhone / iPad용은 App Store에서 $2.99 일회성 결제이며, Mac / Windows / Android / Linux용은 무료입니다. 여전히 구매 금액이 표시되면 구매 내역, 현재 스토어 계정 및 지역을 먼저 확인하고 바로 다시 결제하지 마세요. 앱을 복원해도 기존 구독과 설정은 본인의 백업이나 원본 자료에서 별도로 복원해야 합니다.

iPad에도 설치할 수 있나요? 시스템 요구 사항은 어디서 확인하나요?

가능합니다. Shadowrocket은 iPhone과 iPad에서 사용할 수 있으며, 시스템 요구 사항은 App Store 페이지에 표시된 내용을 기준으로 확인하세요. 제품 페이지에서 호환성을 확인한 뒤 구매 내역이 있는 계정으로 다운로드하세요. iPhone / iPad용은 App Store에서 $2.99 일회성 결제이며, 두 기기에서 같은 계정의 구매 내역을 사용할 수 있습니다. Mac / Windows / Android / Linux용은 무료입니다. iPad에 설치한 뒤에도 본인이 보유한 구독이나 서버 정보를 가져와야 합니다. 구매 내역만으로 연결 가능한 서버 설정이 자동 생성되지는 않습니다.

가족 공유를 사용할 수 있나요? 구매에 서버 회선도 포함되나요?

가족 공유 지원 여부는 현재 App Store 제품 페이지에서 확인한 다음, 가족 구성원의 구입 항목 공유 설정, 스토어 지역 및 구매 내역을 점검하세요. 페이지와 계정에 실제 표시되는 내용을 기준으로 판단해야 합니다. iPhone / iPad용은 App Store에서 $2.99 일회성 결제이며, Mac / Windows / Android / Linux용은 무료입니다. 앱의 일회성 구매에는 서버 회선 요금제가 포함되지 않습니다. 이 사이트는 서버나 구독을 제공·판매·추천하지 않습니다. 연결에 필요한 정보는 본인이 보유한 구독 또는 서버 정보를 사용하세요.

App Store 안내 더 보기 ›

기기별 확인

설치 및 첫 실행

설치 파일의 출처와 시스템 아키텍처를 먼저 확인한 뒤 시스템 안내에 따라 필요한 권한을 허용하세요.

컴퓨터와 Android에서도 Shadowrocket을 사용할 수 있나요? 어디서 받나요?

사용할 수 있습니다. iPhone / iPad용은 App Store에서 $2.99 일회성 결제이며, Mac / Windows / Android / Linux용은 무료입니다. Mac 설치 파일은 Apple 칩용과 Intel용으로 제공됩니다. Windows, Android, Linux는 다운로드 페이지에 표시된 형식에 맞춰 선택하세요. 설치 파일은 모두 이 사이트의 /dl/shadowrocket/ 경로에서 받을 수 있습니다. 처음 실행하기 전에 다운로드 페이지의 설치 허용 안내를 읽어 보세요. Windows에서는 SmartScreen 알림이 표시될 수 있고, Mac에서는 ‘개인정보 보호 및 보안’에서 열기를 허용해야 할 수 있습니다. Android에서는 다운로드에 사용한 브라우저에 알 수 없는 앱 설치를 허용해야 합니다.

Mac에서는 Apple 칩용과 Intel용 중 어떤 버전을 선택해야 하나요?

화면 왼쪽 위의 Apple 메뉴에서 ‘이 Mac에 관하여’를 여세요. ‘칩’에 Apple 칩이라고 표시되면 Apple 칩용을, Intel 프로세서라고 표시되면 Intel용을 선택하세요. 모델 출시 연도만으로 판단하지 마세요. 다운로드한 앱은 ‘응용 프로그램’ 폴더에 넣으세요. 처음 열 때 개발자를 확인할 수 없다는 알림이 표시되면 설치 파일을 이 사이트에서 받았는지 확인한 뒤 ‘시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안’에서 ‘그래도 열기’를 선택하세요. 앱이 손상되었다는 알림이 표시되면 다운로드 페이지 안내에 따라 앱에 xattr -cr /Applications/Shadowrocket.app을 실행한 뒤 다시 시도하세요.

Windows에서 위험 알림이 표시되거나 Android에서 설치가 차단되면 어떻게 해야 하나요?

먼저 파일을 이 사이트의 다운로드 페이지에서 받았으며 주소가 이 사이트의 /dl/shadowrocket/ 경로인지 확인하세요. Windows에서 SmartScreen이 표시되면 출처를 확인한 뒤 ‘추가 정보 → 실행’을 선택할 수 있습니다. 버튼을 사용할 수 없거나 기기가 조직에서 관리되는 경우 관리자 정책을 따르세요. Android에서는 시스템 설정에서 ‘알 수 없는 앱 설치’를 열고 실제 파일을 다운로드한 브라우저나 파일 관리자에만 권한을 허용하세요. 설치가 끝나면 이 권한을 끌 수 있습니다. WeChat에서 다운로드할 수 없다면 시스템 브라우저로 이 사이트의 다운로드 페이지를 여세요. 같은 다운로드 버튼을 반복해서 누르지 마세요.

Linux에서는 어떤 형식을 다운로드해야 하나요? 설치 후 실행되지 않으면 어떻게 하나요?

먼저 배포판의 패키지 시스템에 맞는 형식을 선택하세요. Debian 및 Ubuntu 계열은 보통 deb를, RPM 패키지 시스템을 사용하는 배포판은 rpm을 선택합니다. AppImage는 독립 파일로 실행하기 편리하지만 시스템 아키텍처와 실행 종속성도 확인해야 합니다. 패키지는 모두 이 사이트의 다운로드 페이지에서 받을 수 있습니다. AppImage를 처음 실행하기 전에 실행 권한을 부여하세요. chmod +x 뒤에 실제 파일 경로를 입력하면 됩니다. deb와 rpm은 시스템 패키지 관리자를 이용해 설치하는 것이 좋습니다. 두 번 클릭해도 반응이 없다면 터미널에서 실제 파일을 실행해 오류를 확인하세요. 시스템 전체 보안 기능을 끄는 것으로 문제 해결을 대신하지 마세요.

처음 연결할 때 스위치가 켜지지 않거나 화면이 영어로 표시되면 어떻게 해야 하나요?

처음 연결할 때 iPhone / iPad에서 시스템의 VPN 구성 추가 요청을 승인하고 안내에 따라 기기 인증을 완료해야 합니다. 거부했다면 앱으로 돌아가 다시 요청할 수 있습니다. 그래도 켜지지 않으면 시스템 VPN 설정에서 충돌하는 구성이 있는지 확인하고 기기 관리 여부를 점검한 뒤 앱을 재시작하세요. 네트워크 설정 전체를 바로 재설정하지 마세요. 화면이 영어로 표시되는 것은 설치 오류가 아닙니다. Home, Add Server, Global Routing, Config, Settings 등의 원문을 매뉴얼과 대조하세요. 버튼 이름과 위치는 현재 앱에 표시되는 내용을 기준으로 확인해야 합니다.

플랫폼별 설치 허용 안내 보기 ›

보유한 자료 사용하기

구독 및 서버 정보 가져오기

구독 링크와 단일 서버 설정의 차이를 확인한 뒤 가져오기 결과, 갱신 및 백업을 점검하세요.

보유한 구독은 어떻게 가져오나요? 직접 추가하는 방법과는 무엇이 다른가요?

먼저 본인이 이용하는 서비스 제공업체에서 전체 구독 링크를 받으세요. Home에서 추가 메뉴를 열고 Subscribe를 선택한 다음 링크를 입력합니다. 단일 서버 정보만 받았다면 Add Server를 사용해 프로토콜에 맞는 서버 주소, 포트 및 인증 정보를 입력하세요. 두 자료는 서로 대체할 수 없습니다. 구독은 여러 항목을 가져오는 데 사용하며, 단일 서버 링크나 QR 코드는 보통 해당 서버 정보만 포함합니다. 저장한 뒤 목록이 생성되었는지 확인하고 항목을 선택해 테스트하세요. 가져온 결과를 확인하기 전에 반복해서 추가하면 구분하기 어려운 중복 그룹이 생길 수 있습니다.

구독을 가져오지 못하거나 목록이 비어 있으면 무엇부터 확인해야 하나요?

링크가 온전한지, 공백이나 줄바꿈이 섞이지 않았는지, 웹페이지 주소를 복사한 것은 아닌지, 본인의 구독이 아직 유효한지 차례로 확인하세요. 링크의 쿼리 매개변수는 접근 인증 정보일 수 있으므로 삭제하거나 수정하지 마세요. 다음으로 현재 네트워크에서 구독 주소에 접근할 수 있는지 확인하고, 필요하면 Wi-Fi와 셀룰러 네트워크를 바꿔 한 번만 다시 시도하세요. 연결에 문제가 있다면 클라이언트를 먼저 연결 해제한 뒤 구독 갱신을 테스트할 수 있습니다. 여전히 목록이 비어 있으면 서비스 제공업체에 응답 형식과 계정 상태를 확인하세요. 민감 정보를 가린 오류 정보만 제공하고 전체 구독 링크는 공개하지 마세요.

구독을 수동으로 갱신하는 방법과 자동 갱신 시 주의할 점은 무엇인가요?

Home에서 갱신할 구독 그룹을 찾고 해당 그룹의 작업 메뉴를 열어 갱신하세요. 메뉴 위치는 현재 화면을 기준으로 확인합니다. 완료 후 오류 메시지, 항목 변경 사항 및 현재 선택된 서버를 확인하세요. 버튼을 눌렀는지만 확인해서는 안 됩니다. 현재 버전에서 앱을 열 때 자동 갱신하는 기능을 제공한다면 해당 구독 설정이나 Settings에서 켤 수 있습니다. 이 기능은 실행 시 원래 링크를 다시 요청할 뿐, 만료된 인증 정보를 복구하지는 않습니다. 수동 갱신도 실패하면 갱신 빈도를 계속 높이기보다 네트워크와 구독 자체를 먼저 점검하세요.

QR 코드를 인식하지 못하거나 가져온 뒤 프로토콜 설정이 잘못되면 어떻게 해야 하나요?

Scan QR Code를 사용하기 전에 QR 코드 전체가 선명하게 보이고 가장자리가 잘리지 않았는지 확인하세요. 필요한 카메라 접근 권한도 허용해야 합니다. QR 코드에는 앱이 인식할 수 있는 서버 또는 구독 정보가 포함되어 있어야 하며, 일반 웹페이지 QR 코드는 서버 정보로 사용할 수 없습니다. 가져온 뒤 프로토콜, 포트, 인증 정보, 전송 방식, TLS 등의 항목을 확인하세요. VMess, VLESS, Trojan 등의 설정은 본인이 보유한 서버 정보에 맞춰 정확히 입력해야 합니다. 테스트 통과를 위해 TLS 검증을 함부로 끄지 마세요. 계속 스캔에 실패하면 원본 링크를 사용하거나 Add Server에서 항목을 하나씩 입력하세요.

기기를 바꾸거나 앱을 업데이트하면 구독과 설정이 자동으로 복원되나요?

앱 구매 내역과 설정 자료는 별개입니다. 앱을 복원해도 구독, 서버 및 규칙은 복원되지 않습니다. 기기를 바꾸기 전에 앱에서 제공하는 설정 내보내기 또는 백업 기능을 사용하고, 기존 구독 링크도 안전하게 보관하세요. 내보낸 자료에 인증 정보가 포함될 수 있으므로 본인이 신뢰하는 위치에만 저장해야 합니다. 복원한 뒤 서버 선택, Config 내용 및 Global Routing을 하나씩 확인하고 연결을 테스트하세요. 앱 업데이트 전에도 백업을 보관하는 것이 좋습니다. 구독 갱신으로 그룹 항목이 바뀔 수 있으므로 직접 작성한 메모나 수정 사항을 장기 백업으로 사용하지 마세요.

순서대로 첫 가져오기와 연결 완료하기 ›

증상으로 문제 범위 좁히기

규칙 라우팅 및 문제 해결

연결 스위치, 서버 연결 상태 및 규칙 적용은 서로 다른 단계이므로 각각 확인해야 합니다.

Global Routing에서 Config, Proxy, Direct 중 어떤 모드를 선택해야 하나요?

Config 모드는 현재 설정의 규칙에 따라 트래픽 경로를 결정합니다. 평소 규칙 라우팅이 필요하다면 먼저 이 모드를 확인하세요. Proxy 모드는 처리 대상 트래픽에 현재 프록시 정책을 적용하므로 짧은 비교 테스트에 적합합니다. Direct 모드는 처리 대상 트래픽을 직접 연결해 프록시 경로와 관련된 문제인지 확인할 때 유용합니다. 모드를 바꿔도 서버 설정 오류가 해결되거나 규칙이 자동으로 추가되지는 않습니다. 테스트할 때는 한 번에 하나의 옵션만 변경하고 결과를 기록한 뒤 원래 설정으로 되돌리세요. 임시 문제 해결 모드를 장기 설정으로 사용하지 마세요.

연결됨으로 표시되지만 웹페이지가 열리지 않으면 어떤 순서로 확인해야 하나요?

먼저 연결을 끊고 기기가 원래 네트워크에 접속할 수 있는지 확인한 뒤 다시 연결하세요. 현재 서버가 선택되지 않았거나 만료된 항목은 아닌지도 확인해야 합니다. 다음으로 여러 웹사이트와 네트워크, 본인이 보유한 다른 서버를 비교해 특정 대상만 문제인지 모든 요청이 실패하는지 확인하세요. Connectivity Test를 참고할 수 있지만 테스트 결과가 모든 서비스 요청의 성공을 보장하지는 않습니다. Proxy에서는 접속되지만 Config에서는 안 된다면 규칙과 DNS를 중점적으로 확인하세요. 모든 모드에서 문제가 발생하면 네트워크, 서버 설정 및 시스템 VPN 구성을 차례로 점검하세요.

규칙 라우팅이 예상대로 적용되지 않으면 어디를 확인해야 하나요?

먼저 Global Routing이 Config로 설정되어 있는지 확인하고, 다운로드한 파일만 보지 말고 실제로 활성화된 설정을 점검하세요. 규칙은 보통 순서대로 일치하므로 앞쪽의 포괄적인 규칙이 먼저 적용되는지, FINAL의 최종 정책이 예상과 맞는지 확인해야 합니다. DOMAIN-SUFFIX, GEOIP, IP-CIDR은 서로 다른 대상을 매칭하므로 웹사이트에 표시된 지역만 보고 규칙이 적용되었는지 판단할 수 없습니다. 앱에서 연결 기록을 제공한다면 실제 도메인, 대상 주소 및 정책을 확인하세요. 수정 전 원래 설정을 백업하고, 한 번에 한 곳만 변경한 뒤 요청을 다시 보내 검증하세요.

켜 둔 뒤 배터리 소모가 늘었다면 On Demand를 어떻게 설정해야 하나요?

먼저 시스템 배터리 사용량에서 비슷한 사용 상황을 비교해 앱을 전면에서 다운로드할 때, 지속적인 트래픽, 백그라운드 재연결 및 클라이언트 자체의 소모를 구분하세요. 상태 표시줄의 VPN 아이콘만으로 배터리 소모를 판단하지 마세요. 불안정한 네트워크, 잦은 속도 테스트, 상세 로그 및 지나치게 빈번한 구독 갱신은 활동량을 늘릴 수 있습니다. On Demand는 조건에 따라 연결을 시작하는 기능이지 배터리 절약을 보장하지 않습니다. 켜기 전에 트리거 조건을 확인하고, 연결을 끊은 직후 다시 연결된다면 이 기능이 작동시켰는지 먼저 살펴보세요. 문제를 확인할 때는 On Demand를 잠시 끄고 테스트 빈도를 줄인 다음 하나씩 다시 활성화해 관찰하세요.

지원 담당자에게 문제를 설명할 때 어떤 정보를 제공하고 어떤 정보는 가려야 하나요?

기기 플랫폼과 시스템 정보, 문제가 발생한 단계, 선택한 Global Routing 모드, 오류 메시지, 네트워크나 서버를 바꾼 뒤의 결과를 알려주세요. 구독 갱신 실패, 연결 스위치 작동 실패, 연결 후 특정 웹사이트 오류 중 어떤 문제인지도 설명하세요. 스크린샷이나 로그를 보낼 때는 전체 구독 링크, 서버 인증 정보, UUID, 비밀번호, 개인 주소 및 계정 정보를 가리세요. 오류 문구 원문과 관련 시간대는 가능한 한 그대로 유지하고 설정 전체를 보낼 필요는 없습니다. 이렇게 하면 문제 범위를 좁히면서 재사용 가능한 인증 정보가 관계없는 사람에게 노출되는 것을 막을 수 있습니다.

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