公式マニュアル · ストアと購入の管理

Shadowrocket
App Storeガイド

iPhone・iPad向け：まずストアとアプリの正規性を確認し、購入、ダウンロード、購入済みアプリの復元へ進みます。

iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切りです。Mac（Appleシリコン・Intel）、Windows、Android、Linux版は無料で、本サイトのダウンロードページから入手できます。システム要件はApp Storeの掲載内容をご確認ください。

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このページは、Shadowrocket Hubの公式マニュアルにある、ストアでの入手方法を確認するためのガイドです。アカウント、購入履歴、デバイスの関係を、ストアでの入手手順に沿って説明します。インストール済みで、自分のサブスクリプションを追加する場合ははじめにをご覧ください。まだアプリを入手していない場合、機種変更後に購入済みの項目が見つからない場合、またはファミリー共有の条件を確認したい場合は、以下の目次から該当箇所をご確認ください。本サイトではアカウントを提供せず、ノードやサブスクリプションの提供・販売・推奨も行っていません。

01 ストア地域とアプリの表示状況

App StoreにShadowrocketが表示されるかどうかは、主にストアサービスに使用しているAppleアカウントの国または地域と、そのストアでのアプリの提供状況によって決まります。デバイスの所在地、システムの表示言語、日付形式、ストアアカウントの地域は、それぞれ別の設定です。システム言語を英語に変えても、アカウントのストア地域は変わりません。ブラウザで地域別の製品リンクを開いても、アカウントの地域確認の代わりにはなりません。まず実際に使用しているストアを確認し、アプリを入手できるか判断してください。

「ウェブページが表示される」ことと「ストアから入手できる」ことは別

このマニュアルで案内するShadowrocketのApp Store製品ページには、米国ストアの地域パスが含まれています。ブラウザでページを表示できても、現在のストアアカウントで購入できるとは限りません。App Storeで開くと、アカウントのストアに切り替わったり、現在の地域では利用できないという通知が表示されたりすることがあります。これはストアからの入手段階で起きる問題で、アプリ内のサーバー、ルール、接続スイッチとは関係ありません。設定ファイルを変更して対処しないでください。

中国本土のApp Storeで現在提供されていない場合、検索で見つからなくても、アプリ名の入力間違いやデバイスの不具合とは限りません。まずアカウントの地域を確認し、製品ページに表示される内容を確かめてください。ストアでの提供状況が変わった場合は、App Storeの最新表示を基準にしてください。ほかの人のデバイスで検索できたからといって、自分のアカウントでも入手できるとは限りません。見た目や言語が同じ2台でも、使用中のストアが異なる場合があります。

ストア地域を変更する前に、既存の購入や利用中のサービスを確認

ストア地域を長期的に変更する必要がある場合は、自分のAppleアカウントを使い、アカウント設定にある国または地域の変更手順に従ってください。地域の変更は、アカウント残高、既存のサブスクリプション、保留中の購入、予約注文、ファミリーグループの状態に影響することがあります。新しい地域で利用できる支払い方法や請求先情報が必要になる場合もあります。画面の案内をよく確認し、未完了の項目を先に処理してください。検索結果を一度確認するためだけに、地域を何度も切り替えるのは避けましょう。

変更前に、普段使うアプリやコンテンツが移行先の地域で利用できるかも確認してください。購入履歴があるからといって、すべての項目をどのストアでも再ダウンロードできるとは限りません。同じ項目が購入履歴に残っていても、現在の地域やデバイスの互換性によって制限される場合があります。現在のアカウントで継続利用しているストアサービスがある場合は、更新やアクセスへの影響を整理してから変更を判断してください。先に地域を変更して、後から見つからないコンテンツを探すより安全です。

地域、互換性、ファミリー制限を分けて確認

「ストアに項目がない」「デバイスに互換性がない」「アプリのインストールが制限されている」は、それぞれ別の問題です。地域はストアアカウント、互換性は製品ページのシステム要件と対象デバイス、インストール権限はScreen Timeやデバイス管理ポリシーを確認してください。システム要件はApp Storeの掲載内容を基準にし、過去のガイドに記載された最低システムバージョンを現在の要件とみなさないでください。組織管理下のデバイスでは、管理者がストアへのアクセスを制限している場合もあります。個人でストア設定を変えても解決しないことがあります。

Mac、Windows、Android、Linuxをお使いの場合、この章で説明するストア地域の確認はアプリ入手の前提条件ではありません。各プラットフォームのインストーラーは全プラットフォームのダウンロードページから、本サイトのダウンロード経路で入手してください。初回起動時にシステムにブロックされた場合は、同ページのインストール許可の手順をご確認ください。デスクトップOSのセキュリティ通知と、iPhone・iPadのApp Store地域に関する通知は、インストール手順が異なります。混同しないでください。

02 購入に使用するストアアカウントを確認

購入や復元の前に、App Storeで現在使用しているアカウントを確認してください。iCloud用のアカウントと、Media & Purchasesに使うアカウントは異なる場合があります。そのため、Settingsの上部に表示される名前だけでは購入元を判断できません。通常、以後のダウンロード、購入履歴、アップデートの確認には、アプリを入手したときのストアアカウントが関係します。デバイスが当時接続していたネットワークより、購入に使った自分のアカウントを把握しておくことが重要です。

Settingsで国または地域を確認する

  1. Settingsを開き、画面上部のアカウントページからMedia & Purchasesを開きます。画面の項目の並びは、システムのバージョンによって多少異なることがあります。
  2. View Accountを選び、システムの案内に従って本人確認を行います。Country/Regionを開くと、現在の国または地域を確認できます。
  3. 情報を確認するだけなら、地域変更を確定する必要はありません。現在の設定を確認したら戻り、誤って変更操作を行わないようにしてください。
  4. 続いてApp Storeのアカウントページを開き、先ほど確認したアカウントでサインインしているか、未完了のアカウント確認通知がないかを確認します。

システムからパスワードの入力を求められた場合は、システムのアカウント画面で入力してください。パスワード、確認コード、支払い情報を他人に渡してはいけません。このマニュアルの手順は設定場所を確認するためのもので、ウェブフォームへのアカウント情報入力を求めるものではありません。認証情報を忘れた場合は、デバイスに表示されるアカウント復旧手順を利用してください。何度も試すと追加認証が必要になることがあり、ダウンロードを繰り返してもアカウント認証の問題は解決しません。

購入履歴でアプリの購入元を確認

Shadowrocketを以前入手したことがある場合は、App StoreアカウントのApps、Purchased、または購入済み項目に相当する画面を確認してください。項目名はシステムのバージョンによって異なります。購入履歴と購入済みアプリ一覧は役割が異なります。前者は取引の確認に、後者は再ダウンロードできるアプリの検索に向いています。製品名を省略せずに検索し、「現在のデバイスにインストールされていない項目のみ表示」などの絞り込みが有効になっていないかも確認してください。

記録が見つかったら、アプリ名、購入時のアカウント、取引状況を確認してください。銀行の引き落とし通知や支払い方法の仮承認だけでは、アプリが現在のアカウントに紐付いていることを証明できません。一方、現在のiPhoneにアプリアイコンがなくても、購入記録が存在しないとは限りません。取引が保留中と表示されている場合は、インストールを試す前にストアの請求状況を確認してください。元の取引を確認せずに、もう一度購入して代用しないでください。

ストアアカウントを切り替える前に控えておく情報

自分のストアアカウントを切り替える必要がある場合は、アプリの購入元を控え、元のアカウントに引き続きサインインできることと、既存アプリのアップデート予定を確認してください。ストアアカウントだけを切り替える場合、デバイス全体のiCloudから安易にサインアウトしないでください。同期、写真、ほかのサービスに影響する可能性があり、Shadowrocketのインストールに必要な手順ではありません。切り替え後はApp Storeのアカウントページを開き、実際に使用中のアカウントを確認してください。アイコンや表示名だけで判断しないでください。

アカウントのメールアドレスなどは、自分が信頼できる場所に記録してもかまいませんが、問い合わせ用のスクリーンショットや公開メモには載せないでください。問題を説明する際は、「現在のアカウントは購入時と同じか」「購入済み一覧が表示されるか」「製品ページのボタンがどの状態か」といった結果を伝えれば十分です。アカウント識別情報を見せずに、トラブル対処に必要な情報を共有できます。

確認する場所確認できることこれだけでは確認できないこと
デバイスのアカウントページデバイスのサービスで使用中のアカウント現在のアプリの購入元
Media & Purchasesストアアカウントと国または地域個別の取引が完了したかどうか
購入済み項目と購入履歴アプリの記録と取引の手がかり既存の設定をバックアップしたか

以上を確認したら、次の3点を明確にできる状態が理想です。現在どのストアを使っているか、どの自分のアカウントでアプリを入手したか、そのアカウントに記録があるか。確認できた場合は、該当する手順で復元してください。まだ不明な点がある場合は、現在の状態を保って確認を続けましょう。地域、アカウント、デバイス設定を同時に変更すると、何が影響したのか判断できなくなります。

03 開発者名・アイコン・アプリIDで正規アプリを見分ける

Shadowrocketの正規アプリかどうかは、検索結果のタイトルだけでなく、開発者名、公式アイコン、アプリIDを照合して確認してください。名前が似た項目、検索候補、検索結果での表示順位だけでは正規性を確認できません。製品ページの文言はストアの表示言語によって変わることがありますが、アプリIDは同じ項目を特定する重要な手がかりです。購入やダウンロードの前に、まずアプリの身元を確認してください。

3つの情報が一致することを確認

Shadowrocketの公式アイコン。白地に青紫の縁取りのロケット

製品名：Shadowrocket

開発者：Shadow Launch Technology Limited

アプリID：932747118

開発者名はApp Store製品ページの開発者または販売元情報で確認してください。本文中で引用された名前だけを見て判断しないでください。公式アイコンは、このページに掲載しているartworkと同じ、白地に青紫の縁取りのロケットです。アイコンは識別の補助であり、それだけで正規性を判断することはできません。図柄が似ていても、開発者名とアプリIDを必ず照合してください。3つの情報が一致して、基本的なアプリの身元確認が完了します。

アプリIDは製品リンクの末尾で確認できます：id932747118。リンク内のストア地域パスは表示地域を示すもので、末尾のIDの代わりにはなりません。検索から項目を開いた場合は、ストアの共有機能でリンクを表示し、IDを照合してください。確認後は同じ項目に戻って操作を続けます。ウェブページのタイトルに正しい名前が表示されていても、ストアで開いている項目が別のものに変わっていないか確認してください。

ボタンの表示状態と製品価格を区別

iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切りです。ストアによって現地通貨と表示価格で決済されます。Mac、Windows、Android、Linux版は無料です。ストアで無料と表示される同名の項目を、このガイドで説明している有料アプリと同じものとみなさないでください。正しい項目を以前購入していれば、雲のダウンロードアイコンが表示されることがあります。インストール済みならOpenと表示される場合もあります。これらはアカウントやデバイスの状態を示すもので、価格体系が変わったという意味ではありません。

金額の表示がないダウンロードボタンを見たら、まず購入済みアプリの復元、ファミリー共有での入手、または別アプリの初回ダウンロードのどれに当たるかを確認してください。ボタンだけでなく、現在のアカウントの購入履歴と、前述の3つの識別情報も照合します。開発者名またはアプリIDが一致しない場合は、購入手続きを中止してください。後から設定で補おうとせず、このマニュアルの製品ページに戻って確認します。

ストアページの情報だけで判断しない

レビュー数、検索順位、おすすめ文、個別のユーザーレビューを、正規アプリかどうかの唯一の判断材料にしないでください。レビューはデバイス、ネットワーク環境、過去のバージョンを対象にしている場合があり、ページの概要から自分のアカウントが入手できるかも判断できません。このマニュアルでは評価やダウンロード数を保証しません。問題が起きた場合は、ストアに表示されたエラーを記録し、アプリの身元、地域、互換性、取引状況など確認可能な条件に立ち返ってください。

パソコンとAndroidでのアプリ入手先は、本サイトの全プラットフォームのダウンロードページです。インストーラーは本サイトの/dl/shadowrocket/パスから提供しています。iPhoneのApp Store購入履歴で、デスクトップ向けインストーラーのインストール状況を判断しないでください。初回起動時に各システムでブロックされた場合は、インストール許可の手順をご覧ください。Windows SmartScreen、macOSのセキュリティ設定、Androidのインストール権限の確認方法を説明しています。

購入前に一度、必要な項目をまとめて確認しましょう。デバイスを変更したときや、別の検索経路から製品ページを開いたときも、改めて確認してください。家族にアプリの探し方を伝える場合は、検索語だけでなく、このページの確認方法を共有すると明確です。開発者名とIDを含めて伝えられるため、受け取った人も自分のストア環境で入手できるか判断できます。

04 買い切り購入の範囲と支払いの確認

iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切りです。ほかのストアでは、現地のページに表示される通貨と金額が適用されます。Mac、Windows、Android、Linux版は無料です。ここでいう買い切りはクライアントアプリを利用する権利を得ることであり、サーバーリソースを購入することではありません。支払い前にアプリ、アカウント、デバイスの互換性、最終金額を確認し、支払い後に取引とダウンロードの状態を確かめると、ストアの問題と利用上の問題を切り分けられます。

購入前に確認する4項目

  1. 前章に沿って、Shadow Launch Technology Limited、公式アイコン、アプリID 932747118を確認し、正しい製品ページを開いていることを確かめます。
  2. 現在のストアアカウントと国または地域を確認し、購入記録を今後も使用する予定の自分のアカウントに紐付けます。
  3. 製品ページの互換性情報を確認します。システム要件はApp Storeの掲載内容を基準にしてください。デバイスでページを表示できても、アプリをインストールできるとは限りません。
  4. システムの購入確認画面を読み、アプリ名、支払い方法、最終金額を確認してから、デバイスで指定された方法で本人確認を行います。

購入画面に請求情報の不足、支払い方法の利用不可、確認の必要などが表示された場合は、ストアアカウント設定で該当項目を処理してください。購入ボタンを何度も押したり、支払いエラーをShadowrocketのネットワーク設定の問題と誤認したりしないでください。ダウンロード前の段階では、アプリ内のスイッチはストアの取引に影響しません。まずアカウントの請求状態を解決してください。

取引完了、ダウンロード完了、接続成功はそれぞれ別の段階

取引完了はストアが購入を受け付けたこと、ダウンロード完了はアプリがデバイスに保存されたことを示します。接続成功は、ユーザー自身のサーバー情報、ネットワーク環境、設定によって決まります。それぞれ別の問題が起こり得ます。支払い後もダウンロードが進まない場合は、ダウンロードキュー、空き容量、システム制限を確認してください。すぐに再購入する必要はありません。アプリを起動できてもサーバー一覧がない場合は、購入記録の消失ではなく、自分の情報をまだ読み込んでいない状態です。

支払い通知とストアの表示が一致しない場合は、まず購入履歴で取引が完了しているか、処理中か、現在のアカウントが先ほど確認したものかを確認してください。後から照合できるよう、システムの取引記録は保管しましょう。公開の場で問い合わせる場合は、注文情報に含まれる個人情報を隠してください。返金や請求に関する問い合わせは、自分のアカウントの購入履歴からストアが用意する手続きを利用します。適用条件は実際の取引内容に基づいてストアが判断するため、このマニュアルでは結果を保証しません。

1回の購入を複数のデバイスで使う場合

同じ購入アカウントを使えば、互換性のあるiPhoneやiPadで購入済み項目から同じアプリを再ダウンロードできるのが一般的です。デバイスの形状が変わったからといって、通常は購入記録を作り直す必要はありません。ただし、正しいアカウントを使い、アプリが引き続き入手可能で、デバイスとストアの条件を満たしている必要があります。デバイスのバックアップにアプリアイコンが含まれていても、現在のストアアカウントが購入時のアカウントに自動で切り替わるわけではありません。新しいデバイスで復元する際も、実際にダウンロードに使うアカウントを確認してください。

買い切り購入後も、今後すべてのデバイス、地域、システム状況で制限がなくなるわけではありません。システム互換性はインストールに、アカウント認証はダウンロードに、ストアでのアプリ提供状況は復元に影響します。自分の購入記録を保管するのは、通知が出たときに正しい手順を確認するためです。購入証明をシステムの条件回避に使うことはできません。購入済みアプリを復元する手順は次章をご覧ください。

サブスクリプションリンクには本人確認に使われる機密情報が含まれる場合があります。認証情報として管理し、公開の掲示板などに貼り付けないでください。アプリ内のサブスクリプション更新は、そのリンク先のサービスから最新の設定を取得する操作です。App Storeでのアプリ購入やアップデートとは別のものです。更新手順は、インストール後にサブスクリプション更新ガイドをご覧ください。支払い時のトラブル対処と混同しないでください。

05 機種変更、再インストール、購入済みアプリの復元

機種変更時は、アプリと設定情報を分けて復元してください。App Storeの購入済み項目からはアプリを再入手できますが、ユーザーのサブスクリプションリンク、手動入力したサーバーパラメータ、ローカル設定ファイルは別のデータです。再ダウンロード後、旧デバイスの設定がすべて自動で戻るとは限りません。旧デバイスをまだ使える場合は、削除、リセット、移行を始める前に、必要なデータのバックアップを確認してください。ストアの購入記録と未バックアップのローカルデータを混同しないことが重要です。

自分の購入済み項目から再ダウンロード

  1. 新しいデバイスに互換性があることと、App StoreでShadowrocketを入手したときのアカウントを使用していることを確認します。iCloudのアカウントを確認するだけでは不十分です。
  2. App Storeのアカウントページを開き、Apps、Purchased、または購入済み項目に相当する画面でShadowrocketを検索します。
  3. 開発者名とアプリIDを確認し、その項目の雲のダウンロードボタンを使います。価格が表示された場合は、いったん操作を止め、アカウントと購入履歴を確認してください。
  4. システムのダウンロードが完了したらアプリを起動し、以前のデータがデバイスとともに移行されたか確認します。不足している場合は、自分のバックアップまたは元のリンクから復元してください。

画面の項目名はシステムのバージョンによって変わる場合があります。決まった場所を機械的に探すのではなく、「そのアカウントに属するアプリの記録」を見つけることが重要です。現在のデバイスにインストールされていない項目だけを表示する設定では、インストール済みアプリが絞り込みで隠れていることがあります。メンバーやカテゴリによる絞り込みがある場合も確認してください。同じ名前の項目が見つかっても、一覧に表示されたという理由だけで3項目の照合を省略しないでください。

購入済み一覧に記録がない場合の確認手順

まず別の自分のストアアカウントでサインインしていないか確認し、続いて購入履歴、非表示の購入項目、家族の共有購入を確認します。非表示のアプリは通常の購入済み一覧に表示されないことがあり、アカウント管理の該当画面から確認が必要です。以前ファミリー共有で入手した場合、記録は現在のメンバー自身の購入ではなく、購入した家族のアカウントにある可能性があります。「以前このiPhoneで使っていた」という事実だけでは、現在のアカウントに購入記録があるとは限りません。

元の取引を確認できても再ダウンロードできない場合は、現在のストア地域、アプリの提供状況、デバイスの互換性を確認してください。地域変更後は、購入履歴にある項目と現在ダウンロードできる範囲が一致しない場合があります。原因を確かめるために何度も購入したり、まだ使える別のデバイスからアプリを削除したりしないでください。元の取引と表示された通知を保管し、ストアアカウント内のサポート手順で記録の問題を確認します。

アプリの復元とサーバー情報の復元は別

デバイスのバックアップ、アプリからの書き出し、サブスクリプションの再読み込みは、それぞれ異なる問題に対応します。バックアップにアプリデータが含まれるかどうかは、実際の復元結果で確認してください。サブスクリプションリンクから再読み込みできるのは、通常そのリンクが提供する項目です。ローカルのルール、手動変更、個人設定まですべて戻ると想定しないでください。再インストール前に、必要な情報と現在の保存場所を一つずつ確認してください。

手動で追加したサーバーは、自分で保存した元の情報を使ってアドレス、ポート、認証項目、トランスポート、TLSの条件を確認してください。記憶だけを頼りに推測しないでください。サブスクリプションの場合は、完全なリンクを保管しているか、元のサービスから有効なリンクを再取得する必要がないか確認します。公開の場で問い合わせる際、リンクに含まれる認証情報を見せないでください。読み込み後に一覧が空の場合は、購入記録を再確認するのではなく、サブスクリプションの解析失敗・一覧が空のときの確認項目に沿って確認してください。

同じ購入アカウントなら、互換性のあるiPhoneとiPadでは通常、購入済みの記録からアプリを復元できます。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切り、Mac、Windows、Android、Linux版は無料です。後者は本サイトのダウンロードページから再入手してください。パソコンやAndroidで初回起動がブロックされた場合は、各プラットフォームのインストール許可手順をご覧ください。モバイルデバイスの購入済み項目から復元する手順は使いません。

復元後は、まず既存のサーバーを1つテストし、その後に複雑なルールや自動接続条件を戻してください。一度に1つの項目を確認すれば、問題がアプリの入手、データの読み込み、接続設定のどこにあるかを判断できます。機種変更当日に複数の変更を重ねて、再現しにくい問題になるのも防げます。

06 ファミリー共有の条件と各自のアカウント

ファミリー共有では、条件を満たすファミリーグループ内で、共有対象の購入項目を利用できます。アカウントのパスワードをほかのメンバーに渡したり、すべての購入履歴を別のアカウントに複製したりする仕組みではありません。Shadowrocketを共有できるかどうかは、まずApp Store製品ページに現在表示されている対応情報を確認し、ファミリーグループ、購入項目の共有、メンバーのストア地域などの条件を照合してください。製品ページやファミリー設定が条件を満たしていない場合、ほかのメンバーも必ずダウンロードできるとは限りません。

アプリの対応状況を確認してからファミリー設定を確認

正しい製品ページを開き、サポート情報などにFamily Sharingの表示があるか確認してください。この表示は通常のダウンロードボタンとは別の情報です。あるメンバーがインストール済みでも、家族全員が同じ条件で入手できるとは限りません。対応情報が見つからない場合や、以前に確認した内容と異なる場合は、現在の製品ページを基準にしてください。過去の経験を固定のルールとみなさないでください。

デバイスのSettingsにあるファミリー関連の画面で、メンバーが正しいファミリーグループに参加しているか、招待が完了しているか、必要に応じてPurchase Sharingが有効かを確認します。ファミリー共有と購入項目の共有は、すべての状況で自動的に同じ扱いになるわけではありません。家族でサービスを共有できても、アプリの購入が共有されているとは限りません。購入したメンバーと受け取るメンバーの両方で設定を確認してください。

各メンバーが自分のストアアカウントでアプリを探す

  1. 購入したメンバーは、Shadowrocketが自分の購入済み項目にあり、取引が保留中ではないことを確認します。
  2. 受け取るメンバーは自分のストアアカウントをそのまま使い、App Storeアカウントページから家族の購入項目または家族メンバーのアプリ一覧を開きます。
  3. 実際に購入したメンバーを選び、正しいアプリを検索して、開発者名、アイコン、アプリIDで項目を確認します。
  4. 雲のダウンロードボタンが表示されたら、システムの案内に従ってインストールします。購入金額が表示される場合は、共有条件を確認してください。すぐに再購入する必要はありません。

ファミリーメンバーには、ストアの国または地域に関する条件が適用されることがあります。一方のメンバーが地域を変更した直後、招待がまだ有効になっていない、共有設定を変更したばかりといった場合は、現在の状態を確認してからApp Storeの一覧を更新してください。一覧を閉じて開き直すなどの方法で更新でき、すぐにデバイス全体のアカウントからサインアウトする必要はありません。子ども用アカウントや購入前の承認に関する設定がある場合は、ファミリー管理者による承認も必要です。

項目が表示されない場合は、非表示設定、地域、メンバー関係を確認

購入したメンバーがアプリを非表示にしていると、ほかのメンバーの共有購入一覧に表示されない場合があります。受け取る側が検索を繰り返すのではなく、購入したメンバーが非表示項目を確認してください。購入したメンバー自身も記録を確認できない場合は、前章に戻って購入元を確認します。同じ名前の連絡先、似た表示名、複数の個人用デバイスが判断を誤らせる場合があります。実際のアカウントとメンバー関係を基準にしてください。

共有条件が変わると、その後の再ダウンロードやアップデートにも影響します。ファミリーグループからの退出、購入共有設定の変更、地域の変更後は、以前の入手方法が使えなくなる場合があります。現在インストール済みのアイコンがあっても、今後も同じ方法で復元できるとは限りません。自分の設定情報は引き続き保管してください。アップデート時に本人確認を求められた場合は、アプリを最初に入手した方法を確認し、他人の認証情報を自分のデバイスに入力しないでください。

アプリの共有はサーバー情報やプライバシー関連のデータ共有とは別

家族がアプリを入手できても、それぞれが利用権を持つサブスクリプションまたはサーバー情報を使う必要があります。ストア上の共有で特定の接続先を利用する権利が付与されたり、各メンバーのルール選択が自動で同期されたりするわけではありません。インストールを手伝う場合も、認証情報を含む設定ファイルを家族の共有チャットに送らないでください。必要であれば、Home、Config、Global Routingの操作場所だけを案内できます。

iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切り、Mac、Windows、Android、Linux版は無料です。ファミリー共有は前者をストアの条件に従って利用する方法についての説明です。後者は本サイトのダウンロードページから入手し、初回起動時にブロックされた場合はシステムのインストール許可手順を確認してください。これらのプラットフォームのインストールに、ファミリーグループの設定は必要ありません。

07 検索できない・支払いできない・ダウンロードが止まる場合

まず問題がどの段階で起きているかを特定してから、確認項目を選びます。検索結果に表示されないのは表示の問題、購入後に支払いを拒否されるのは取引の問題、アイコンが待機中のままなのはダウンロードの問題です。アプリを開けるのに接続先へアクセスできない場合は、設定と接続の問題です。これら4つの症状に同じ「再インストールしてみる」という対処を使わないでください。エラーの文面、発生した場所、すでに試した操作を記録すると、設定を次々に変えるより役立ちます。

検索で見つからない：製品ページとアカウント地域を照合

まずアプリ名がShadowrocketと正しく入力されているか確認し、このマニュアルの正しい製品ページからApp Storeを開きます。正常に表示されるか、地域で利用できないと表示されるか、互換性の問題が表示されるかを確認してください。ウェブページを開けてもストアから入手できない場合は、Media & Purchasesで国または地域を確認します。似た名前の項目だけが表示される場合は、3つの識別情報を照合し、別の項目で代用しないでください。中国本土のストアで現在提供されていない場合、検索語を何度変えてもストアでの提供状況は変わりません。

製品ページにデバイスの互換性がないと表示された場合は、具体的なシステム要件を確認してください。要件はApp Storeの掲載内容を基準にします。学校や職場の管理対象デバイスでは、インストールポリシーも確認してください。子ども用デバイスでは、Screen Timeのコンテンツと購入制限を確認します。異なる制限が似た「入手できない」という結果につながる場合があるため、ボタンが押せるかだけで地域の問題と判断せず、通知全文を読んでください。

支払いできない：請求状況を先に確認

現在の支払い方法がストアで受け付けられるか、請求先情報に不足がないか、未処理の支払いがないかを確認します。本人確認画面を閉じた場合、ネットワークが切断された場合、支払い方法が拒否された場合では、取引状況が異なることがあります。再試行する前に購入履歴を確認してください。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切りで、ほかのストアではページに表示された内容で決済されます。Mac、Windows、Android、Linux版は無料です。他のプラットフォームの入手方法を、モバイルストアの支払い手順と混同しないでください。

銀行から引き落とし通知が届いたのにアプリを入手できない場合は、取引情報を保管し、処理中の状態にとどまっていないか確認してください。支払いを繰り返し承認すると照合が難しくなる場合があります。システムが現在の取引を完了するのを待つか、ストアアカウントに用意された請求関連の手続きを利用してください。本サイトが支払い情報やアカウント確認コードを求めることはありません。問い合わせ時はエラーの種類と取引状況だけを説明してください。

ダウンロードが進まない：ネットワーク、空き容量、キューを確認

アプリアイコンが待機中のまま、またはダウンロードの進行が止まった場合は、まずほかのApp Storeページを正常に開けるか確認します。次に、システムのダウンロードキュー、ネットワークのダウンロード制限、空き容量を確認してください。一時停止してから再開し、必要であればデバイスを再起動して、同じアカウントで状態を確かめます。ローカルデータが残っている古いインストールを先に削除しないでください。デバイスに現在も使えるアプリがある場合は、自分の設定を先にバックアップしてください。

ストアのダウンロードに使うネットワークと、既存のサーバーが正常に動作するかは分けて確認してください。App Storeのダウンロード問題はサブスクリプションリンクの失効を意味せず、サーバーのパスワードを変更してもデバイスの空き容量は増えません。特定のネットワークだけで失敗する場合は、利用権のある別のネットワークでも比較してください。その際、アカウント、アプリ項目、デバイスは変えず、ネットワーク環境が関係するか判断できるようにします。

確認された現象優先して確認する項目今は不要な操作
アプリが検索で見つからない正しい製品ページ、ストア地域、コンテンツ制限サーバーパラメータの変更
購入確認に失敗する支払い方法、本人確認、購入履歴アプリの設定を削除する
ダウンロードが待機中のままネットワーク、空き容量、ダウンロードキュー購入取引を繰り返す
購入済み項目が表示されない購入アカウント、非表示の項目、ファミリー共有元記録が消失したと決めつける

アプリのアップデート失敗と接続失敗は別々に記録

アプリのアップデートでアカウント認証を求められた場合は、アプリを最初に入手したストアアカウントを確認します。サブスクリプションの更新に失敗した場合は、自分のリンク、ネットワーク、サービスの状態を確認してください。どちらも「更新」という言葉を含みますが、アクセスするリソースは異なります。App Storeで起きたのか、アプリのHomeで起きたのかを記録すると、関係のない確認を減らせます。よくある分岐はよくある質問、アプリ内サブスクリプションの問題はサブスクリプション更新ガイドをご覧ください。

確認を1つ終えたら、条件を1つだけ変えて結果を見てください。アカウント、地域、ネットワークを一度に変え、アプリも削除すると、直ったとしても原因を特定できず、元のデータを失う可能性もあります。解決しない場合は、正確な通知と確認した順序を記録し、次回は確認済みの条件から続けてください。毎回最初から同じ操作を繰り返す必要はありません。

08 インストール後のデータと設定

App StoreにOpenと表示され、Shadowrocketが正常に起動したら、ストアからの入手はほぼ完了です。次に、ユーザー自身が持つサブスクリプションまたはサーバー情報を読み込み、通信の処理方法を選択します。Homeにサーバーが表示されないからといって、ストアに戻って再購入しないでください。初回接続時のシステム許可を、2回目の購入と誤認しないでください。アプリの入手、サーバー情報、システムのネットワーク許可は別々の項目です。それぞれ確認してください。

自分の情報を読み込んでから、サーバーを1つずつテスト

サブスクリプションリンクはユーザー自身が契約するサービス提供元から入手し、手動で入力するサーバーパラメータには利用権を持つ元の情報を使ってください。読み込む前に、内容がそろっているか確認します。コピー時に文字が欠けていないか、余分な空白や改行が入っていないかにも注意してください。Add Serverで選択するプロトコルは、受け取った情報に合わせます。アドレスが同じだからという理由だけでVMess、VLESSなどを任意に選ばないでください。プロトコルによって認証とトランスポートの項目が異なります。

サブスクリプションリンク、パスワード、UUIDなどの認証情報を公開スクリーンショットに表示しないでください。トラブル対処では、「項目を入力したか」「プロトコルが一致しているか」「更新後に項目が返ってきたか」と説明すれば十分です。読み込み後、一覧に目的の項目が表示されていることを確認してから、利用できると分かっているサーバーを1つ選んでテストしてください。一覧が空の場合は読み込みや解析の確認に戻り、すぐにルールを変更しないでください。

Global Routingとストア購入は別の設定

Global RoutingにあるConfig、Proxy、Directは、それぞれ画面上のConfig、Proxy、Directに対応します。Configは現在の設定に含まれるルールに従って通信を処理します。Proxyは対象の通信を選択したプロキシに転送し、Directは直接接続します。どれを選んでもアプリの購入資格は変わらず、認証情報が不足したサーバーが使えるようになるわけでもありません。ルールによる振り分けが必要な場合は、まず使用する設定を確認し、Configを選択してください。

画面上の項目処理の内容確認するポイント
ConfigConfig：ルールに従って通信の経路を決定現在の設定、ルールの順序、適用するポリシー
ProxyProxy：選択したプロキシで対象の通信を処理選択中のサーバーと接続条件
DirectDirect：直接接続を使用現在のネットワークから接続先へ直接アクセスできるか

以下はルールの順序を理解するためのShadowrocket .confの一部です。完全な設定ではなく、サーバー情報も含みません。例ではexample.comのみを使用しています。通常、ルールは上から順に照合され、一致したルールのポリシーが適用されます。FINALは、それ以前のルールに一致しなかった通信に適用されます。実際に使う際は、プロキシポリシーが現在の設定と一致していることも確認してください。

[Rule]
DOMAIN-SUFFIX,example.com,PROXY
GEOIP,CN,DIRECT
FINAL,PROXY

バックアップしていない設定に、この断片をそのまま上書きしないでください。まず現在の設定を保存し、DOMAIN-SUFFIXによるドメインサフィックスの一致、GEOIPによるアドレスの分類、FINALのフォールバック動作を理解してください。ドメイン要求、IP要求、DNSの処理によって実際のルール適用結果は変わります。あるウェブサイトが開けたというだけでは、すべてのルールが正しいとは判断できません。各モードの詳細はプロキシモードとGlobal Routingの3つの選択肢をご覧ください。

許可、確認、その後のメンテナンス

初めて接続を有効にするとき、システムからネットワーク設定の追加許可を求められる場合があります。現在の操作に対する通知であることを確認し、必要に応じて許可してください。許可はアプリが該当する接続を確立するためのもので、サーバーのテストが完了したことを意味しません。接続スイッチをオンにした後は、自分の接続先へのアクセスまたはConnectivity Testで結果を確認してください。認証エラー、タイムアウト、名前解決エラーが起きた場合は、具体的な症状を記録し、はじめにの確認手順に沿って原因を特定します。

手動接続が安定してから、On Demandなどの自動接続条件を設定してください。早い段階で自動接続を有効にすると、ネットワーク状態の変化を把握しにくくなる場合があります。メンテナンス時も、App Storeのアプリ更新、Homeでのサブスクリプション更新、Configでの設定変更を区別してください。変更対象はそれぞれ異なるため、確認記録も分けて保管します。機種変更の前には、このページの復元手順に戻り、購入アカウントと設定情報の保存先を確認してください。

このページではストアと購入の管理を説明しています。基本操作ははじめに、用語の解説は用語クイックガイドをご覧ください。問題が起きている段階に合わせて資料を選ぶと、適切な設定を維持し、アプリ内の接続問題のために完了済みのストア手続きを繰り返すのを防げます。