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Shadowrocket よくある質問

iPhone、iPad、Mac、Windows、Android、Linuxに対応しています。まず端末と問題が発生した手順を確認してから、該当する項目を開いてください。トラブル対処では、一度に一つの設定だけを変更してください。

iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切り、Mac / Windows / Android / Linux版は無料です。インストーラーはダウンロードページから入手できます。

購入前・端末の買い替え後

正規アプリの確認と購入

まずアプリとストアアカウントを確認し、購入履歴、端末の互換性、再ダウンロードを確認してください。

App StoreでShadowrocketの正規アプリを確認する方法は?

まずアプリ名がShadowrocketであることを確認し、デベロッパ名のShadow Launch Technology Limited、公式アイコン、製品ページのアプリID 932747118も照合してください。公式アイコンは白地に青紫の輪郭で描かれたロケットです。検索結果の似た名前だけで判断しないでください。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切り、Mac / Windows / Android / Linux版は無料です。金額はストアの表示を確認してください。デベロッパ名やアプリIDが異なる場合は購入せず、ダウンロードページで確認してください。

App StoreでShadowrocketが見つからない場合、何を確認すればよいですか?

まず「メディアと購入」に使用しているApple Accountの国または地域を確認してください。端末の言語、位置情報、システムの地域設定だけでは判断できません。中国本土のApp Storeでは現在、このアプリを提供していません。製品ページを開いても利用できない場合は、ストアの国・地域と端末の互換性を確認してください。地域を変更する場合は、「設定 → Apple Account → メディアと購入 → アカウントを表示 → 国または地域」から公式の手順に進みます。残高、サブスクリプション、支払い情報などの条件を先に確認し、ストアを更新するために端末の言語を何度も変更しないでください。

iPhoneの買い替えや再インストール後、もう一度購入する必要はありますか?

通常、再購入は不要です。新しい端末のApp Storeで、購入時に使ったApple Accountにサインインし、「アプリ」または「購入済み」からShadowrocketを探して再ダウンロードしてください。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切り、Mac / Windows / Android / Linux版は無料です。再び購入金額が表示される場合は、購入履歴、現在のストアアカウント、国・地域を確認し、すぐに再購入しないでください。アプリを復元しても、サブスクリプションや設定は自身のバックアップまたは元の資料から復元する必要があります。

iPadにインストールできますか?システム要件はどこで確認できますか?

はい。ShadowrocketはiPhoneとiPadで利用できます。システム要件はApp Storeの製品ページで確認してください。まず製品ページで互換性を確認し、購入履歴のあるアカウントでダウンロードします。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切りです。どちらの端末でも同じアカウントの購入履歴を利用できます。Mac / Windows / Android / Linux版は無料です。iPadにインストールした後、接続には自身のサブスクリプションまたはサーバー情報を追加してください。購入履歴だけで接続可能なサーバー設定が作成されるわけではありません。

ファミリー共有は使えますか?購入すると接続先も含まれますか?

ファミリー共有に対応しているかは、現在のApp Store製品ページにあるサポート情報を確認してください。ファミリーメンバーの購入共有設定、ストアの国・地域、購入履歴も照合し、ページとアカウントに実際に表示される内容を基準にしてください。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切り、Mac / Windows / Android / Linux版は無料です。アプリの買い切り購入に接続先のプランは含まれません。本サイトではサーバーやサブスクリプションの提供・販売・推奨は行っていません。接続には、ご自身で用意したサブスクリプションまたはサーバー情報を使用してください。

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端末別に確認

インストールと初回起動

インストーラーの入手元とシステムのアーキテクチャを確認し、必要な許可をシステムの案内に従って設定してください。

パソコンやAndroidでもShadowrocketを使えますか?どこから入手できますか?

使えます。iPhone / iPad版はApp Storeで$2.99の買い切り、Mac / Windows / Android / Linux版は無料です。Mac用にはAppleシリコン版とIntel版のインストーラーがあります。Windows、Android、Linuxはダウンロードページに記載された形式を選んでください。各インストーラーは本サイトの /dl/shadowrocket/ から入手できます。初回起動前にダウンロードページのインストール許可に関する案内を確認してください。WindowsではSmartScreenの警告、Macでは「プライバシーとセキュリティ」での起動許可、Androidではダウンロードに使ったブラウザーに対する不明なアプリのインストール許可が必要な場合があります。

MacはAppleシリコン版とIntel版のどちらを選べばよいですか?

画面左上のAppleメニューから「このMacについて」を開きます。「チップ」にAppleシリコンと表示される場合はAppleシリコン版、「プロセッサ」にIntelと表示される場合はIntel版を選んでください。機種の発売年だけで判断しないでください。ダウンロード後、アプリを「アプリケーション」に移動します。初回起動時にデベロッパを検証できないと表示されたら、インストーラーが本サイトから入手したものか確認し、「システム設定 → プライバシーとセキュリティ」で「このまま開く」を確認してください。破損していると表示された場合は、ダウンロードページの案内に従い、アプリに対して xattr -cr /Applications/Shadowrocket.app を実行してから再試行してください。

Windowsで危険と警告される、Androidでインストールできない場合は?

まずファイルを本サイトのダウンロードページから入手したことと、URLが本サイトの /dl/shadowrocket/ 配下であることを確認してください。WindowsでSmartScreenが表示された場合、入手元を確認したうえで「詳細情報 → 実行」を選択できます。ボタンが使えない場合や端末が組織によって管理されている場合は、管理者のポリシーに従ってください。Androidではシステム設定の「不明なアプリのインストール」を開き、実際にダウンロードに使ったブラウザーまたはファイル管理アプリだけに許可します。インストール後はこの権限をオフにできます。WeChat内でダウンロードできない場合は、システムブラウザーで本サイトのダウンロードページを開いてください。同じボタンを何度も押さないでください。

Linuxではどの形式をダウンロードすればよいですか?インストール後に起動できない場合は?

まずディストリビューションのパッケージ形式に合わせて選びます。Debian、Ubuntu系では通常deb、RPM形式を採用するディストリビューションではrpmを選択します。AppImageは単独ファイルとして実行できますが、システムのアーキテクチャと実行に必要な依存関係を確認してください。パッケージは本サイトのダウンロードページから入手できます。AppImageは初回起動前に実行権限を付与します。chmod +x の後に実際のファイルパスを指定してください。debとrpmは、まずシステムのパッケージ管理ツールでインストールしてください。ダブルクリックしても反応しない場合は、端末から実ファイルを起動してエラーを確認します。システム全体の保護機能を無効にして対処しないでください。

初回接続時にスイッチをオンにできない、または画面が英語の場合は?

初回接続時、iPhone / iPadではシステムのVPN構成追加リクエストを確認し、画面の案内に従って端末の認証を完了してください。拒否した場合はアプリに戻って再度リクエストできます。それでも有効にできない場合は、システムのVPN設定に競合する構成がないか、端末が管理対象になっていないか確認し、アプリを再起動して試してください。ネットワーク設定をすべて消去するのは避けてください。画面が英語でも、インストールの異常とは限りません。Home、Add Server、Global Routing、Config、Settingsなど、画面に表示される名称をマニュアルと照合してください。ボタンの名称や位置は、現在のアプリの表示を確認してください。

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手元の情報を使う

サブスクリプションとサーバー情報の追加

サブスクリプションURLと個別サーバー情報の違いを確認してから、追加結果、更新、バックアップを確認してください。

手持ちのサブスクリプションを追加する方法と、手動で追加する方法の違いは?

まず利用中のサービス提供元から完全なサブスクリプションURLを入手します。Homeで追加画面を開き、Subscribeを選んでURLを入力してください。サーバーの個別パラメーターを受け取った場合は、Add Serverを使い、プロトコルに応じてサーバーアドレス、ポート、認証情報を入力します。サブスクリプションは複数の項目を取得するためのもので、単一サーバーのリンクやQRコードには通常、そのサーバーの情報だけが含まれます。両者は代用できません。保存後、リストに項目が追加されたことを確認してから選択し、テストしてください。結果を確認する前に繰り返し追加すると、重複したグループを見分けにくくなるため避けてください。

サブスクリプションを追加できない、またはリストが空の場合、何を確認すればよいですか?

URLが完全か、空白や改行が混ざっていないか、Webページのアドレスをコピーしていないか、サブスクリプションが有効かを順に確認してください。アクセス情報が含まれている場合があるため、URLのクエリパラメーターを削除・変更しないでください。次に、現在のネットワークからサブスクリプションのアドレスにアクセスできるか確認します。必要ならWi-Fiとモバイル通信を切り替えて、一度だけ再試行してください。接続に問題がある場合は、クライアントを切断してから更新を試します。それでも空のままなら、サービス提供元に応答形式とアカウント状態を確認してください。エラー情報を共有するときは、機密情報を隠し、完全なサブスクリプションURLを公開しないでください。

サブスクリプションを手動で更新する方法と、自動更新時の注意点は?

Homeで更新するサブスクリプショングループを見つけ、グループの操作メニューから更新します。具体的なメニューは現在の画面で確認してください。更新後はエラー表示、項目の変化、選択中のサーバーを確認します。ボタンを押しただけで完了と判断しないでください。現在のバージョンに起動時の自動更新機能がある場合は、該当するサブスクリプションまたはSettingsで有効にできます。自動更新は指定されたタイミングで元のURLに再アクセスする機能で、無効になった認証情報を修復するものではありません。手動更新も失敗する場合は、更新頻度を上げるのではなく、まずネットワークとサブスクリプション自体を確認してください。

QRコードを読み取れない、または追加後にプロトコルの設定値が違う場合は?

Scan QR Codeを使う前に、QRコード全体が鮮明に表示され、端が切れていないことを確認し、必要なカメラアクセスを許可してください。QRコードにはアプリが認識できるサーバーまたはサブスクリプションの情報が必要です。一般的なWebページのQRコードをサーバーとして使うことはできません。追加後はプロトコル、ポート、認証情報、通信方式、TLSなどの項目を確認してください。VMess、VLESS、Trojanなどのパラメーターは、手元にあるサーバー情報どおりに入力します。テストを通すためにTLS検証を安易に無効にしないでください。読み取りに何度も失敗する場合は、元のリンクを使うか、Add Serverで各項目を入力してください。

端末の変更やアプリの更新後、サブスクリプションや設定は自動で戻りますか?

アプリの購入履歴と設定情報は別のものです。アプリを復元しても、サブスクリプション、サーバー、ルールは復元されません。端末を変更する前に、アプリに現在用意されている設定のエクスポートまたはバックアップ機能を使い、元のサブスクリプションURLも安全に保管してください。エクスポートしたデータには認証情報が含まれる場合があるため、信頼できる個人用の場所にのみ保存します。復元後はサーバーの選択、Configの内容、Global Routingを確認してから接続をテストしてください。アプリの更新前にもバックアップを推奨します。サブスクリプションの更新でグループ内の項目が置き換わることがあるため、手動のメモや変更内容を長期的なバックアップとして扱わないでください。

初回の追加と接続を順に進める ›

症状から原因を絞り込む

ルール設定とトラブル対処

接続スイッチ、サーバーへの接続、ルールの一致は別の段階です。それぞれ個別に確認してください。

Global RoutingのConfig、Proxy、Directはどのように選べばよいですか?

Configは現在の設定に含まれるルールに従って通信を振り分けます。普段ルールによる振り分けを使う場合は、まずこの項目を確認してください。Proxyは対象となる通信に現在のプロキシ設定を適用するため、短時間の比較テストに適しています。Directは対象の通信を直接接続するため、問題がプロキシ経由の通信に関係するかを調べる際に使えます。モードを切り替えてもサーバー設定は修正されず、ルールが自動で追加されることもありません。テストでは一度に一つの項目だけを変更し、結果を記録して元の設定に戻してください。一時的なトラブル対処モードを常用設定にしないようにしましょう。

接続済みと表示されるのにWebページが開かない場合、どの順で確認すればよいですか?

まず切断し、端末が通常の状態でインターネットに接続できることを確認してから再接続します。現在のサーバーが未選択または無効な項目でないことも確認してください。次に、複数のWebサイト、異なるネットワーク、自分が用意した別のサーバーで比較し、特定の接続先だけの問題か、すべてのリクエストが失敗するのかを切り分けます。Connectivity Testは状況の確認に役立ちますが、すべての通信が成功することを保証するものではありません。Proxyでは接続できてConfigではできない場合、ルールとDNSを重点的に確認してください。どのモードでも問題がある場合は、ネットワーク、サーバー情報、システムのVPN設定を順に確認します。

ルールによる振り分けが想定どおりに動かない場合、どこを確認すればよいですか?

まずGlobal RoutingがConfigになっていることと、ダウンロード済みファイルではなく現在有効な設定を確認してください。ルールは通常、上から順に照合されます。前方の広い条件に先に一致していないか、FINALの最終ポリシーが想定どおりかを確認してください。DOMAIN-SUFFIX、GEOIP、IP-CIDRは照合対象が異なるため、Webサイトに表示された地域だけで一致結果を判断できません。アプリに接続履歴がある場合は、実際のドメイン、接続先アドレス、適用されたポリシーを確認します。変更前に設定をバックアップし、一度に一か所だけ変更してリクエストを再実行してください。

有効にするとバッテリー消費が増える場合、On Demandはどう設定すればよいですか?

まずシステムのバッテリー使用状況で、条件の近い利用状況を比較します。前面でのダウンロード、継続的な通信、バックグラウンドでの再接続、クライアント自体の消費を分けて確認してください。ステータスバーのVPN表示だけで電池消費を判断しないでください。ネットワークの不安定さ、頻繁な速度テスト、詳細ログ、短い間隔でのサブスクリプション更新も通信量や動作を増やす場合があります。On Demandは条件に応じて接続を開始する機能で、省電力を保証するものではありません。有効にする前に条件を確認し、切断後すぐ再接続する場合はOn Demandが原因か確認してください。切り分けでは一時的に無効にしてテスト頻度を下げ、設定を一つずつ戻しながら様子を見ます。

サポートに不具合を伝えるとき、どの情報を伝え、何を隠すべきですか?

端末のプラットフォームとシステム情報、問題が起きるまでの操作手順、選択中のGlobal Routingモード、エラー表示、ネットワークやサーバーを切り替えた後の結果を伝えてください。サブスクリプションの更新に失敗したのか、接続スイッチを有効にできないのか、接続後に特定のWebサイトだけ開かないのかも説明します。スクリーンショットやログを送る前に、サブスクリプションURL全体、サーバー認証情報、UUID、パスワード、個人の住所やアカウント情報を隠してください。エラーの原文と発生時刻はできるだけ残し、設定全体を送る必要はありません。調査範囲を絞りつつ、再利用できる認証情報が関係のない相手に漏れるのを防げます。

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